Szkolenie „BPMN – poziom zaawansowany”,  jest kierowane do osób posiadających podstawową wiedzę z zakresu BPMN (np. certyfikat BPMN przyznany przez PAN) i wykorzystujących modelowanie w codziennej pracy.

Cel szkolenia
Celem szkolenia jest wykorzystanie modelowania do maksymalnego upraszczania i optymalizacji procesów oraz ograniczenie „złych praktyk” w modelowaniu BPMN.

Korzyści dla uczestników
Po szkoleniu uczestnicy powinni:

• Modelować procesy biznesowe  w sposób prosty, jasny, przejrzysty i zrozumiały również dla osób nieznających notacji.
• Na podstawie istniejących procesów umieć znaleźć szansę uproszczeń organizacyjnych pozwalających na realizację poszczególnych procesów z zachowaniem istoty tych procesów, ale w sposób szybszy i prostszy.

Podczas szkolenia, do modelowania zalecane będzie wykorzystywanie programu Bizagi Modeler. Istnieje też możliwość wykorzystywanie oprogramowania Cawemo (bezpłatne oprogramowanie niewymagające instalacji — wersja przeglądarkowa). Ćwiczenia z symulacji będą wykonywane przez prowadzącego w narzędziu komercyjnym na podstawie modeli wykonanych w powyższych narzędziach.

Adresaci szkolenia
Osoby posiadające wiedzę na poziomie podstawowym BPMN i wykorzystujące modelowanie w codziennych zadaniach.

Program szkolenia

1. Podstawowe pojęcia:

• Proces biznesowy
• Mapa procesów
• Model procesu

2. Elementy notacji BPMN

• Typy diagramów i zakres ich wykorzystania
• Proces i podproces
• Uczestnik (rola biznesowa i stanowisko)
• Węzły przepływu
• Połączenia
• Artefakty i dane
• Pozostałe obiekty na diagramach procesów

3. Elementy analizy procesów

• Cel procesu, a cel modelowania
• Mierniki i ryzyko w procesie biznesowym
• Dokumenty i dane w procesach
• RACIs

4. Metody doskonalenia procesów:

• jakościowe,
• ilościowa,
• cykl Deminga — zastosowania praktyczne
• Wykorzystanie procesów zaproponowanych przez uczestników i doskonalenie ich
• Szukanie błędów lub utrudnień w procesach

5. Konstrukcje

• Dozwolone i niedozwolone konstrukcje
• Przepływ procesu i przepływ komunikacji
• Odwzorowanie uczestników i ról
• Rozdzielanie i scalanie przepływów
• Wykorzystanie wzorców procesowych

6. Modelowanie i analiza w praktyce

• Projekt modelowania / projekt doskonalenia procesów
• Tworzenie modelu procesu z opisu

Forma zajęć
Od uczestników oczekujemy przedstawienia własnych modeli procesów lub opisów ciekawych procesów. Posłużą one za przykłady do ćwiczeń podczas zajęć. Każdy uczestnik powinien być wyposażony w swój komputer z zainstalowanym oprogramowaniem do modelowania.

Materiały szkoleniowe
Wydruk materiałów szkoleniowych, materiały do ćwiczeń, dyplom udziału w szkoleniu, materiały biurowe dla szkoleń stacjonarnych lub personalizowany PDF, zawierający materiał w formie elektronicznej omawiany na szkoleniu zdalnym.

Prowadzenie szkolenia
Trener posiadający kompetencje merytoryczne oraz bogate, wieloletnie doświadczenie  praktyczne z umiejętnością przekazywania wiedzy. Z najwyższą starannością, dostosujemy  prowadzenie szkolenia do potrzeb oraz wymagań organizacji.

Warunki uczestnictwa
Znajomość BPMN na poziomie podstawowym.

Grupa: od 8 do 10 osób
Czas trwania: 2 dni / 16 h