BPMN czyli Business Process Model and Notation, to otwarty standard specyfikacji modeli procesów biznesowych.

Głównym celem BPMN jest dostarczenie notacji zrozumiałej dla wszystkich użytkowników biznesowych, od analityków, którzy tworzą wstępne wersje procesów, przez programistów odpowiedzialnych za wdrażanie technologii, która będzie realizować te procesy, aż po ludzi biznesu, którzy będą te procesy monitorować i będą nimi zarządzać. BPMN stanowi zatem pomost między projektowaniem, a wdrażaniem procesów biznesowych.

Drugim, niemniej ważnym celem jest wizualizacja języków XML przeznaczonych do realizacji procesów biznesowych w formie zorientowanej na biznes.

Ostatnia wersja specyfikacji BPMN ma już ponad 10 lat, co nie jest jej wadą, a raczej dowodem na jej wysoką jakość i użyteczność. BPMN jest zapewne najpopularniejszym sposobem dokumentowania procesów biznesowych oraz interakcji procesów zachodzących w różnych współpracujących ze sobą organizacjach. Stabilność specyfikacji jest bez wątpienia jednym z powodów jego popularności.

Inwestując w poznanie BPMN, nie ryzykujesz, że zdobyta wiedza i umiejętności stracą w najbliższym czasie na znaczeniu. Język XML stosowany przez BPMN do zapisu modeli procesów biznesowych, służy nie tylko jako standard wymiany informacji, ale stał się powszechnie stosowanym językiem XML realizacji procesów biznesowych. Systemy wspierające procesy biznesowe stosują BPMN praktycznie bezpośrednio.

Naturalny rozwój BPMN od języka wymiany informacji do języka realizacji procesów biznesowych ma jednak poważne konsekwencje. Od 2013 roku, gdy finalizowano specyfikację BPMN, technologie wspierające procesy biznesowe uległy gwałtownej zmianie. Niezależnie od tego, jak oceniamy systemy AI, modelując procesy biznesowe, trzeba te systemy uwzględniać. Twórcy BPMN, zdawali sobie sprawę z tego, że kierunki rozwoju technologii są nieprzewidywalne i w wielu miejscach pozostawili pewną swobodę w interpretacji stosowanych pojęć. Niniejsze szkolenie różni się od innych właśnie w tym miejscu. Standardowe, przykładowe interpretacje są rozbudowane bądź zmienione w sposób uwzględniający aktualny stan technologii IT.

W trakcie tego szkolenia zdobywasz nie tylko informacje o najpopularniejszym sposobie dokumentowania procesów biznesowych, ale również wiedzę o sposobach wykorzystania BPMN w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu biznesowym i technologicznym.

Szkolenie zapoznaje uczestnika nie tylko z pojęciami z zakresu zarządzania procesowego w organizacji, ale umieszcza je w kontekście współczesnych rozwiązań technologicznych. W trakcie szkolenia przedstawione zostaną szczególnie wyczerpująco te aspekty modelowania procesów biznesowych w notacji BPMN, które nie są omawiane w ogólnie dostępnej literaturze. Oczywiście klasyka modelowania procesów w BPMN nie zostanie pominięta i przedstawione będą wszystkie elementy notacji niezbędne do budowy modeli procesów w BPMN.

Po zakończeniu szkolenia i wykonaniu kilku samodzielnych ćwiczeń, które mogą być bezpłatnie poprawione, opisane lub uzupełnione przez prowadzącego po zakończeniu szkolenia, uczestnik będzie posiadał komplet wiadomości niezbędnych do przystąpienia do egzaminu „Certyfikat podstawowych kompetencji BPMN (ang. Certificate of Basic BPMN Competence)” wystawianego przez Instytut Badań Systemowych Polskiej Akademii Nauk (IBS PAN).

Osoby zainteresowane uczestnictwem nie muszą spełniać wygórowanych wymagań. Nie jest to jednak szkolenie podstawowe. Dla osób, które nigdy wcześniej nie miały kontaktu z BPMN, zaleca się udział w szkoleniu „BPMN w pigułce” albo staranne zapoznanie się z materiałami dostarczonymi przed szkoleniem.

Szkolenia prowadzone są w języku polskim, a dla grup międzynarodowych w języku angielskim.

Cel szkolenia
Dostarczenie uczestnikom praktycznej wiedzy w zakresie modelowania procesów biznesowych przy wykorzystaniu BPMN w nowoczesnych organizacjach zorientowanych procesowo. Dla osób mających wiedzę z BPMN, szkolenie umożliwia jej uporządkowanie, aktualizację, wyeliminowanie błędów oraz zdobycie praktycznej wiedzy w zakresie modelowania procesów biznesowych.

Korzyści dla uczestników
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą:

• Potrafili modelować procesy biznesowe na różnych poziomach szczegółowości;
• Potrafili przygotowywać modele procesów biznesowych do ich skutecznej implementacji;
• Znali stosowane w praktyce interpretacje specyfikacji BPMN;
• Znali podstawowe typy diagramów opisanych w BPMN;
• Posiadali wiedzę o elementach notacji niezbędnych do budowy modeli procesów;
• Posiadali wiadomości niezbędne do uzyskania certyfikatu podstawowych kompetencji BPMN.

Adresaci szkolenia
Szkolenie to jest adresowane głównie do analityków biznesowych oraz programistów i deweloperów aplikacji. Po tym szkoleniu analitycy biznesowi będą potrafili prowadzić projekty modelowania procesów biznesowych oraz budować poprawne modele procesów. Informatycy i deweloperzy będą potrafili poprawnie interpretować modele procesów biznesowych i uzupełniać je o dodatkowe dane niezbędne do skutecznej implementacji systemów wspierających procesy biznesowe.
Ponieważ BPMN związany jest praktycznie z każdym poziomem zarządzania w organizacji, szkolenie jest adresowane również do kadry zarządzającej każdego szczebla, aby zaznajomić ją z poprawnym interpretowaniem i modyfikowaniem modeli procesów biznesowych, które ją dotyczą.
Szkolenie adresowane jest także do pełnomocników zarządu do spraw jakości, którzy chcą uszczegółowić przebiegi procesów biznesowych i brać udział w ich doskonaleniu.

Program szkolenia

1. Wprowadzenie do BPMN.
2. Definicje stosowane w standardzie BPMN jako źródło nieporozumień.
3. Praktyczne zasady prowadzenia projektu modelowania procesów.
4. Przegląd notacji BPMN
   • Czynności, czyli praca w procesie;
   • Przepływ procesu, czyli kolejność wykonywania pracy;
   • Uczestnicy i tory, czyli wykonawcy procesu;
   • Zdarzenia, czyli stany w procesie;
   • Bramki, czyli sterowanie logiką przepływu procesu;
   • Artefakty, czyli elementy dodatkowe;
   • Czego nie modelujemy w BPMN.
5. Miejsca realizacji procesów
   • Uczestnicy (pools)
   • Tory (lines)
   • Orkiestracja i choreografia.
6. Przepływ sterowania i komunikatów
   • Koncepcja żetonu w BPMN
   • Przepływ normalny
   • Obsługa wyjątków
   • Przepływ komunikatów – kiedy komunikat może być odebrany a kiedy nie
   • Przepływ obiektów i danych
7. Typy diagramów
   • Diagramy podstawowe: Orkiestracja, Współpraca
   • Diagramy pomocnicze: Choreografia, Konwersacja
   • Niestandardowe interpretacje orkiestracji i współpracy
   • Rozwoju modelu BPMN na dwa różne sposoby.
8. Aktywności i praca w procesie
   • Co to jest aktywność według BPMN i jak ją rozumieć
   • Zadania i ich rodzaje
   • Podprocesy i ich rodzaje
   • Podproces ad hoc
   • Podprocesy sterowane zdarzeniami
   • Praca wykonywana w pętlach
   • Użyteczne konwencje
9. Zdarzenia w procesie ze względu na miejsce ich zajścia
   • Wprowadzenie do zdarzeń w procesie
   • Początkowe – miejsca startu
   • Pośrednie
   • Krawędziowe
   • Końcowe – zakończenia procesu
10. Bramki
    • Bramki wyzwalane zdarzeniami i sterowane danymi
    • Bramki inicjujące i nieinicjujące
    • Bramki rozdzielające i scalające
    • Bramki and, or i xor, complex
    • Użyteczne konwencje oraz stosowane w specyfikacji uproszczenia notacji
11. Typy zdarzeń w procesach i ich interpretacja
    • Zdarzenia bez określonego typu
    • Przegląd typów zdarzeń
    • Jak stosować zdarzenia, co jest a co nie jest dozwolone
    • Szczególnie kłopotliwe problemy interpretacyjne
12. Współpraca pomiędzy uczestnikami
    • Typy diagramów przedstawiających współpracę
    • Zdarzenie komunikat
    • Zadanie związane z komunikatem
    • Przepływ komunikatu
    • Zadanie typu usługa
    • Diagram konwersacji
13. Artefakty
14. Dane w procesie
15. Kompensacja
16. Eskalacja i błędy w procesie
17. Transakcja biznesowa
18. Koordynacja procesów pomiędzy uczestnikami – choreografia (opcjonalnie).

Forma zajęć
Szkolenie oprócz teorii uzupełnione jest ćwiczeniami i przykładami ułatwiającymi zrozumienie materiału. Ponadto w ramach przygotowania do egzaminu omawiany jest egzamin testowy.

Materiały szkoleniowe
Wydruk materiałów szkoleniowych, materiały do ćwiczeń, egzamin testowy, dyplom udziału w szkoleniu, materiały biurowe dla szkoleń stacjonarnych lub personalizowany PDF, zawierający materiał w formie elektronicznej omawiany na szkoleniu zdalnym.

Prowadzenie szkolenia
Trener posiadający kompetencje merytoryczne oraz bogate, wieloletnie doświadczenie  praktyczne z umiejętnością przekazywania wiedzy. Z najwyższą starannością, dostosujemy  prowadzenie szkolenia do potrzeb oraz wymagań organizacji.

Warunki uczestnictwa
Brak wymagań.

Grupa: od 6 do 10 osób
Czas trwania: 3 dni / 24 h

Egzamin BPMN